1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi; SoloRota markası ile faaliyet gösteren şirket ile platformu kullanan, üyelik oluşturan veya dijital eğitim paketi satın alan kullanıcı arasında düzenlenmiştir.
Platformu kullanmanız, işbu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Satın alma işlemlerine ilişkin hükümler ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. İki metin arasında satın almaya ilişkin bir farklılık bulunması hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.
2. Platformun Amacı
SoloRota; öğrencilere yönelik çevrim içi eğitim hizmeti sunan bir dijital eğitim platformudur.
Platform üzerinden pakete göre; dijital ders içerikleri, kişiselleştirilmiş öğrenme rotası, uzman öğretmen desteği, canlı ders, gelişim takibi, veli bilgilendirmesi ve yapay zekâ destekli analiz özellikleri sunulabilir.
Satın alınan hizmetin kesin kapsamı, ilgili paket sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen içeriktir.
3. Üyelik ve Hesap Oluşturma
Platformun bazı bölümlerinden yararlanabilmek için üyelik hesabı oluşturulması gerekir.
Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Bilgilerin hatalı verilmesi hâlinde hizmetin başlaması gecikebilir ve bildirimler tarafınıza ulaşmayabilir.
Bir kişi kural olarak tek bir üyelik hesabı oluşturur. Bilgilerinizde değişiklik olması hâlinde hesabınızdan güncelleme yapabilir veya destek kanallarımıza başvurabilirsiniz.
4. Hesap Güvenliği
Hesap parolanızın gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.
Parolanızı üçüncü kişilerle paylaşmamanız, güçlü bir parola seçmeniz ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanız önerilir.
Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz hâlinde gecikmeksizin destek kanallarımız üzerinden bize bildiriniz. Bildirim üzerine hesabınızın güvenliği için gerekli tedbirler alınır.
SoloRota'nın kusurundan kaynaklanan güvenlik ihlallerinden doğan sorumluluğu saklıdır.
5. Öğrenci ve Veli Hesabı, Yaş Koşulu
Platform, öğrencilere yönelik eğitim hizmeti sunar.
On sekiz yaşından küçük öğrenciler adına üyelik oluşturma ve satın alma işlemleri veli veya yasal temsilci tarafından yapılır. Bu kişi, sözleşmenin tarafı ve muhatabıdır.
Veli veya yasal temsilci; öğrenci adına verilen bilgilerin doğruluğundan ve öğrencinin platformu bu koşullara uygun kullanmasından sorumludur.
Öğrenciye tanınan erişim, veli/yasal temsilci ile kurulan üyelik ilişkisine bağlıdır.
6. Platform Kullanım Hakkı ve İçerik Lisansı
Satın aldığınız paket kapsamında size; içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanma hakkı tanınır.
Bu kullanım hakkı; paketin kapsamı ve süresi ile sınırlıdır, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve münhasır değildir.
Paket süresi ilgili paket sayfasında belirtilir. Süre, hizmetin başlangıcından itibaren işlemeye başlar ve sürenin sonunda erişim sona erer.
7. Hesap Paylaşımı Yasağı
Üyelik hesabı kişiseldir. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, hesabın birden fazla öğrenci tarafından kullanılması veya erişim haklarının devredilmesi yasaktır.
Bu yasağa aykırılık tespit edilmesi hâlinde SoloRota, işbu Sözleşme'nin 12. maddesindeki tedbirleri uygulayabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm dijital içerikler, ders materyalleri, video ve doküman çalışmaları, testler, yazılım bileşenleri, tasarım unsurları, marka ve logolar SoloRota'ya veya lisans verenlerine aittir.
Bu içeriklerin; kopyalanması, ekran kaydının alınması, çoğaltılması, yayımlanması, dağıtılması, işlenmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Aykırılık hâlinde SoloRota'nın 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile genel hükümlerden doğan hakları saklıdır.
9. Canlı Ders Kuralları
Paket kapsamında canlı ders bulunuyorsa aşağıdaki kurallara uyulması gerekir:
- Ders saatlerine uyulması ve derse zamanında katılım sağlanması.
- Ders iptali veya saat değişikliği taleplerinin makul bir süre öncesinde iletilmesi.
- Öğretmene ve diğer katılımcılara saygılı davranılması.
- Derslerin izinsiz kaydedilmemesi, ekran görüntüsünün alınmaması ve paylaşılmaması.
- Derse öğrenci dışında bir kişinin katılmaması.
Öğrencinin önceden bildirimde bulunmaksızın derse katılmaması hâlinde ilgili ders, kullanılmış ders hakkı olarak değerlendirilebilir.
10. Yasak Kullanımlar
Platformu kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmanız gerekir:
- Hukuka, ahlaka ve işbu koşullara aykırı kullanım
- Başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşımı
- Platformun güvenliğini veya işleyişini tehdit eden girişimler; yetkisiz erişim denemeleri
- Otomatik araçlarla içerik toplanması (veri kazıma / scraping)
- Zararlı yazılım yüklenmesi veya yayılması
- Öğretmen, personel veya diğer kullanıcılara yönelik hakaret, tehdit, taciz ve benzeri davranışlar
- Yanıltıcı bilgi verilmesi veya başka bir kişinin kimliğine bürünülmesi
11. Teknik Kesintiler ve Hizmet Değişiklikleri
Platformun kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir. Bakım, güncelleme veya altyapı kaynaklı geçici kesintiler yaşanabilir.
Planlı bakım çalışmaları öncesinde mümkün olduğu ölçüde önceden bilgilendirme yapılır. Platform kaynaklı kesinti nedeniyle gerçekleştirilemeyen dersler, ek bedel alınmaksızın yeniden planlanır.
SoloRota, platform özelliklerini ve içerikleri geliştirmek amacıyla güncelleyebilir. Satın alınmış paketlerin kapsamı, kullanıcı aleyhine olacak şekilde tek taraflı daraltılmaz. Esaslı değişiklik hâllerinde kullanıcı bilgilendirilir.
12. Hesabın Askıya Alınması
SoloRota; hesap paylaşımı, içeriklerin izinsiz çoğaltılması, platformun güvenliğini tehdit eden kullanım veya 10. maddedeki yasak kullanımların tespiti hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir.
Askıya alma öncesinde, durumun niteliği elverdiği ölçüde kullanıcı bilgilendirilir ve aykırılığın giderilmesi için makul süre tanınır.
Ağır ve tekrarlanan aykırılık hâllerinde üyelik sona erdirilebilir. Bu durumda, kullanılmamış hizmet bedeline ilişkin talepleriniz İptal ve İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir.
Askıya alma veya sona erdirme, kullanıcının kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
13. Üyeliğin Sonlandırılması
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman destek kanallarımız üzerinden talepte bulunarak sonlandırabilirsiniz.
Üyeliğin sonlandırılması, devam eden bir paketiniz varsa satın alma ilişkisini kendiliğinden sona erdirmez. Kullanılmamış hizmet bedeline ilişkin talepleriniz İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.
Üyelik sona erse dahi, mevzuat gereği saklanması zorunlu olan sipariş, ödeme ve sözleşme kayıtları yasal süreler boyunca muhafaza edilir.
14. Ödeme ve Paket İlişkisi
Paket satın alımına, fiyatlandırmaya, ödemeye, cayma hakkına ve iadeye ilişkin hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlenmiştir.
Üyelik hesabının varlığı tek başına paket erişimi sağlamaz; erişim, satın alınan paketin kapsamı ve süresi ile sınırlıdır.
15. Sorumluluk
SoloRota, hizmeti gerekli özen ve mesleki dikkatle sunmayı taahhüt eder. Hizmetin gereği gibi ifa edilmemesinden doğan sorumluluğu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve genel hükümler çerçevesinde saklıdır.
SoloRota, öğrencinin gelişimini destekleyen planlı bir eğitim süreci sunar. Eğitim hizmetinin doğası gereği belirli bir sınav sonucu, puan veya başarı düzeyi taahhüt edilmez; sonuç, öğrencinin katılımı, çalışma düzeni ve bireysel çabası gibi etkenlere bağlı olarak değişir.
Kullanıcının kendi cihazı, internet bağlantısı veya yazılımı kaynaklı sorunlar ile mücbir sebep hâllerinden doğan aksaklıklardan SoloRota sorumlu tutulamaz.
Bu maddedeki sınırlamalar; SoloRota'nın kastı veya ağır kusurundan doğan zararlar ile tüketici mevzuatının emredici hükümleri bakımından uygulanmaz. Tüketicinin kanundan doğan hakları hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.
16. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.
Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
17. Koşullardaki Değişiklikler
İşbu koşullar, hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfa başındaki güncelleme tarihi ile birlikte gösterilir.
Esaslı değişiklik hâllerinde kullanıcılar uygun kanallar üzerinden bilgilendirilir. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihten önce kurulmuş satın alma sözleşmelerinin kapsamını kullanıcı aleyhine etkilemez.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü ve İletişim
Talep ve şikâyetlerinizi İletişim sayfasındaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz.
İşbu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
19. Yürürlük
İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, platformun kullanılmaya başlanması veya üyelik hesabının oluşturulması ile yürürlüğe girer ve üyelik ilişkisi devam ettiği sürece geçerliliğini korur.
Şirket Bilgileri
Bu belge kapsamında satıcı ve hizmet sağlayıcı sıfatını taşıyan şirkete ait bilgiler aşağıda yer almaktadır.
- Tam Ticaret Unvanı
-
SOLOROTA YAPAYZEKA DESTEKLİ DİJİTAL PLATFORMLAR EĞİTİM VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
- Marka / Ticari Ad
-
SoloRota
- Vergi Dairesi
-
DIŞKAPI
- Vergi Numarası
-
7730921640
- MERSİS Numarası
-
0773092164000001
- Ticaret Sicil Numarası
-
523053
- Merkez Adresi
-
Kütükçü Alibey Cad. No: 2B/102 Keçiören Ankara
- KEP Adresi
-
solorota@hs01.kep.tr
- Bağlı Olunan Meslek Odası
-
Ankara Ticaret Odası