Teslimat ve Hizmet İfası Bilgilendirmesi

1. Fiziksel Teslimat Bulunmaz

SoloRota’da satılan paketler fiziksel ürün değil, online eğitim ve dijital hizmet niteliğindedir. Bu nedenle kargo veya fiziksel teslimat süreci bulunmaz.

2. Hizmetin Başlama Süreci

Sipariş veya ödeme işlemi tamamlandıktan sonra SoloRota ekibi kullanıcıyla iletişime geçer. Öğrencinin seviyesi, hedefi, uygun ders planı ve öğretmen eşleşmesi değerlendirilir.

3. Panel ve Dijital Erişim

Paket kapsamına göre öğrenci paneli, dijital içerik veya danışman yönlendirmesi paylaşılabilir. Erişim bilgileri sipariş sonrasında kullanıcıya iletilir.

4. Ders Planlama

Ders tarihleri ve saatleri; öğrenci, veli ve öğretmen uygunluğu dikkate alınarak planlanır. Ders süresi ve yoğunluğu seçilen paketin kapsamına göre değişir.

5. Hizmet İfası

Hizmet; online ders, dijital içerik, öğretmen/danışman yönlendirmesi, gelişim takibi ve veli bilgilendirmesi gibi bileşenlerle ifa edilir.

6. Gecikme ve İletişim

İletişim bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesi, öğretmen uygunluğu, teknik sorunlar veya kullanıcı kaynaklı planlama gecikmeleri hizmet başlangıç zamanını etkileyebilir.

7. İletişim

E-posta: info@solorota.com
Telefon: +90 535 454 27 25

Bu metin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; gerekli durumlarda hukuki danışmanlık alınmalıdır.